Preguntas Frecuentes
¿Como hago un pedido?
Si gusta encargar un auto, saber sobre el próximo viaje, o obtener un presupuesto, envíanos los siguientes escritos en este formato datos por mensaje de WhatsApp:
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Su nombre
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Correo electrónico (opcional)
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Subasta (Copart o IAA)
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Cuidad/ubicación del vehículo
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Año, marca, model
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Buyer/Member#
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Lot/Stock#
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Si tenemos cupo le enviaremos mensaje que se puede aceptar la orden, le daremos un día estimado si lo tenemos en ese tiempo y el costo. Si le aparece bien nos confirma que si quiere poner la orden. Si no tenemos cupo, le avisaremos para cuando se podrá acomodar con el precio y después usted nos confirma si la quiere apuntar o no. Si pone la orden, al quedar apuntado, le enviaremos la confirmación de su pedido.
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¿Cubren los almacenamientos?
No, a partir de Agosto 1, 2022 nosotros no cubrimos storages. Todos nuestros clientes, existentes y nuevos, serán responsables del storage acumulado en las subastas.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes formas de pago:
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Pagos en efectivo
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Pagos de tarjeta (recargo de 4% adicional)
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Depósitos en Bank of America
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CashApp ($jccartowing)
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Zelle (jc.car.towing@hotmail.com)
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Pagos con cheque (a nombre JC Car Towing, LLC)
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Money Order
¿Cuánto tiempo tengo para pagar un flete?
Puede pagar su flete cuando llegue a nuestra yarda o lo puede pagar por adelantado.
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Al llegar a nuestra yarda tiene hasta la fecha indicada en su factura para pagar el flete de un automóvil sin recargos adicionales. Si se pasa del último día de pagar, el balance agregar un recargo de $30 por pago tarde.
¿Qué puedo hacer si no puedo pagar el flete con tiempo?
En JC Car Towing entendemos que a veces se presentan situaciones difíciles. Si usted no puede pagar algún balance para la fecha que le dimos, le pedimos que por favor se comunique con Vania para hacer arreglos.
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¿Qué sucederá si mi saldo se venció?
Si no hizo arreglos para pagar después de la fecha indicada en su factura, tendrá un recargo de $30 por pago tarde agregado a su balance.
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¿Que tanto tiempo puedo tener mi auto en su yarda?
Tiene hasta la fecha indicada en su factura para sacar su vehículo de nuestras instalaciones.
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Después de la fecha indicada se cobrará $20/día por tener su vehículo guardado en nuestra yarda.
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Este recargo también se aplica en los auto que se tuvieron que volver a meter después de estar en el patio mas de una semana.